Resi e sostituzione articoli

Con la nostra procedura di reso semplificata, hai 30 giorni di tempo per effettuare il reso gratuito di un oggetto acquistato, in caso di problemi o ripensamenti.

Imballiamo con la massima cura ogni articolo, ma trattandosi di oggetti delicati, può capitare che qualcosa arrivi danneggiato durante il trasporto. Nessun problema: in questi casi, provvediamo noi alla sostituzione gratuita con spedizione della merce sostitutiva in 24/48 ore.

Gestileerd oranje glas met inkeping aan de bovenkant op witte achtergrond

Rottura ed errori

Sostituzione gratuita

Imballiamo con cura ogni nostro articolo, ma di tanto in tanto, trattandosi di oggetti delicati, può capitare che qualche oggetto arrivi danneggiato durante il trasporto. Segui le info riportate qui sotto e scopri come richiedere assistenza

Gebroken groen wijnglas met loskomende scherven en sterförmige gele achtergrond

Imballiamo con cura, ma con articoli molto fragili un danno può succedere. Niente paura: siamo pronti a risolvere il problema rapidamente.

Bruine beer met blauwe muts en groen shirt tilt bruine doos met wit symbool, andere

In caso di merce danneggiata, puoi richiedere il rimborso oppure la rispedizione gratuita dell'articolo. Ci adoperiamo immediatamente in base alla tua preferenza.

Glimlachend cartoon hondje met grijze koptelefoon en blauw shirt voor grijze laptop met groen logo.

Compila un ticket sul nostro portale di assistenza (link a fine pagina). interverremo entro poche ore e, in caso di sostituzione, spediremo entro 24/48 ore, senza spese aggiuntive.

Richiedi assistenza ordine

Portale resi e rotture
Gestileerde oranje bestelwagen met cabine en laadbak in zijaanzicht op witte achtergrond

Resi

30 giorni di reso gratuito

Hai ricevuto un oggetto sbagliato, difettato o che non ti serve più e vuoi effettuare il reso? qui sotto troverai alcune info utili per effettuarlo o per ricevere altro tipo di assistenza.

Cartoonpersonages, groene schildpad in grijze hoodie met geld en wit konijn dat naar doos kijkt

Hai 30 giorni di tempo dal momento in cui hai ricevuto la merce per effettuare il reso gratuitamente.

Beige cartoonkonijn in blauwe overall die typt op grijze laptop met groen logo, transparante achtergrond

Apri il portale dedicato dal link qui sotto e inizia l’apertura del ticket inserendo tutte le info necessarie, troveremo la soluzione perfetta per te

Bruine rechthoekige kartonnen doos met wit symbool van concentrische cirkels op donkere neutrale achtergrond

Se hai semplicemente cambiato idea le spese di spedizione saranno a tuo carico, e noi ti rimborseremo l'importo dei prodotti resi.

Inizia una procedura di reso

Portale resi e rotture