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Expresslieferung
Warum ist es nicht kostenlos?
Unsere Gläser und Kelche werden in einer hochsicheren Verpackung verschickt, die speziell für Glas entwickelt wurde.
Und falls (selten!) etwas kaputtgeht, ersetzen wir es kostenlos. Immer.
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ZWILLING ist eine Referenzmarke in der Welt von Küche und Tafel, ein Synonym für Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit. Seit Generationen bietet sie Messer, Töpfe, Pfannen und Zubehör, die für hohe Leistung, lange Lebensdauer und gepflegtes Design entwickelt wurden. Wer ZWILLING wählt, bringt Produkte nach Hause, die für präzises, stilvolles und funktionales Kochen gedacht sind, von einer international anerkannten Marke.
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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Zeit
Unsere Kuriere sind in der Lage, in ganz Italien innerhalb von 24/48 Stunden nach Abholung der Waren auszuliefern. Sendungen nach Kalabrien, Sizilien und Sardinien können jedoch bis zu 72 Stunden benötigen, um ihr Ziel zu erreichen. Bei Lieferungen auf kleinere Inseln können die Lieferzeiten je nach Wetterbedingungen und Verfügbarkeit des lokalen Spediteurs, dem UPS, TNT, Bartolini oder DHL die Zustellung des Pakets an den Endkunden anvertrauen, variieren.
Sendungsverfolgung
Der Kunde wird über die Ausführung seiner Bestellung per E-Mail an die bei der Registrierung auf der Website verwendete Adresse benachrichtigt. In dieser E-Mail werden ihm auch die Versanddetails (Trackingnummer) mitgeteilt, die der Kunde jederzeit in seinem Kundenbereich verfolgen kann.
Wann wir liefern
Der Kurier führt Lieferungen per Expressversand von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr durch, Albero Group Srl (alberoshop.it) leitet Ihre Anweisungen immer an den Kurier weiter. Wir bitten Sie daher, bei Ihrer Bestellung eine Lieferadresse anzugeben, an der eine ständige Verfügbarkeit gewährleistet ist. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten mit der Aufforderung, sich mit dem Callcenter des Kuriers in Verbindung zu setzen, um die Zustellung auf den nächsten Tag zu verschieben.
Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Die Lieferzeit von hier bearbeiteten Bestellungen beträgt 5–7 Werktage. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
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