Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Albero Group Srl (alberoshop.it) führt seine Sendungen mit den folgenden Diensten durch: Express Courier 24/48h UPS, TNT, DHL und Bartolini. Die flächendeckende Präsenz dieser Kuriere im gesamten Gebiet ermöglicht es uns, auch Kunden in stark benachteiligten Gebieten effizient zu bedienen und zu beliefern.
Fluchtzeiten
alberoshop.it operiert sowohl über ein eigenes Lager als auch über externe Logistik, daher können die Bearbeitungszeiten je nach Lagerverfügbarkeit variieren.
Prüfen Sie für einen bewussten Einkauf immer die Verfügbarkeit der Ware auf der Produktseite. Versandinformationen werden in einem Feld wie dem unten gezeigten direkt nach der Schaltfläche „In den Warenkorb“ oben auf der Produktseite angezeigt.
Wenn Sie den Weg der Ware je nach Verfügbarkeit erfahren möchten, finden Sie ihn unten:
Bestellungen, die mehrere Produkte mit unterschiedlichen Bearbeitungszeiten umfassen, werden nach Wahl des Kunden in einer einheitlichen Lösung unter Berücksichtigung der längsten Bearbeitungszeit oder individuell unter Berücksichtigung der einzelnen Bearbeitungszeiten bearbeitet. Für Schäden und Folgen, die durch die Nichteinhaltung der Bearbeitungszeiten einer Bestellung entstehen, können wir nicht haftbar gemacht werden.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit von Produkten aufgrund einer fehlerhaften Mitteilung unserer Lieferanten oder einer gleichzeitigen Weiterleitung von Bestellungen durch Kunden wird die Albero Group Srl den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass die aufgegebene Bestellung nicht angenommen werden kann und ihm gegebenenfalls die erforderliche Frist für die Rücksendung der fehlenden Produkte mitteilen. Für Schäden oder Folgen, die sich aus der Nichtannahme einer Bestellung, auch nur teilweise, ergeben, können wir nicht haftbar gemacht werden.
Für alle Produkte, die nicht in unserem Lager verfügbar sind, beträgt die Bearbeitungszeit im Allgemeinen 5 oder 7 Arbeitstage. Dabei handelt es sich um Produkte, die wir nach Eingang einer Kundenbestellung direkt bei unseren ausländischen Lieferanten bestellen. Dies sind besondere und ungewöhnliche Produkte, die für bestimmte Benutzerkategorien bestimmt sind. Der vorgeschlagene Zeitplan ist daher nur ein Richtwert, da er von mehreren Faktoren beeinflusst wird, wie z. B.: Zollabfertigungszeiten, Versandzeiten aus dem Ausland, Logistikzeiten ausländischer Lager.
Lieferzeiten
Unsere Kuriere sind in der Lage, in ganz Italien innerhalb von 24/48 Stunden nach Abholung der Waren auszuliefern. Sendungen nach Kalabrien, Sizilien und Sardinien können jedoch bis zu 72 Stunden benötigen, um ihr Ziel zu erreichen. Bei Lieferungen auf kleinere Inseln können die Lieferzeiten je nach Wetterbedingungen und Lieferverfügbarkeit des lokalen Spediteurs, dem UPS, TNT, Bartolini oder DHL die Zustellung des Pakets an den Endkunden anvertrauen, variieren.
Lieferzeiten
Unsere Kuriere sind in der Lage, in ganz Italien innerhalb von 24/48 Stunden nach Abholung der Waren auszuliefern. Sendungen nach Kalabrien, Sizilien und Sardinien können jedoch bis zu 72 Stunden benötigen, um ihr Ziel zu erreichen. Bei Lieferungen auf kleinere Inseln können die Lieferzeiten je nach Wetterbedingungen und Lieferverfügbarkeit des lokalen Spediteurs, dem UPS, TNT, Bartolini oder DHL die Zustellung des Pakets an den Endkunden anvertrauen, variieren.
Sendungsverfolgung
Der Kunde wird über die Ausführung seiner Bestellung per E-Mail an die bei der Registrierung auf der Website verwendete Adresse benachrichtigt. In dieser E-Mail werden ihm auch die Versanddetails (Trackingnummer) mitgeteilt, die der Kunde jederzeit in seinem Kundenbereich verfolgen kann.
Sendungsverfolgung
Der Kunde wird über die Ausführung seiner Bestellung per E-Mail an die bei der Registrierung auf der Website verwendete Adresse benachrichtigt. In dieser E-Mail werden ihm auch die Versanddetails (Trackingnummer) mitgeteilt, die der Kunde jederzeit in seinem Kundenbereich verfolgen kann.
Wann wir liefern
Der Kurier führt Lieferungen per Expressversand von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr durch, Albero Group Srl (alberoshop.it) leitet Ihre Anweisungen immer an den Kurier weiter. Wir bitten Sie daher, bei Ihrer Bestellung eine Lieferadresse anzugeben, unter der wir ständig erreichbar sind. Sollte die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers fehlschlagen, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten mit der Aufforderung, sich mit dem Callcenter des Kuriers in Verbindung zu setzen, um die Zustellung auf den nächsten Tag zu verschieben.
Wann wir liefern
Der Kurier führt Lieferungen per Expressversand von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr durch, Albero Group Srl (alberoshop.it) leitet Ihre Anweisungen immer an den Kurier weiter. Wir bitten Sie daher, bei Ihrer Bestellung eine Lieferadresse anzugeben, unter der wir ständig erreichbar sind. Sollte die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers fehlschlagen, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten mit der Aufforderung, sich mit dem Callcenter des Kuriers in Verbindung zu setzen, um die Zustellung auf den nächsten Tag zu verschieben.
Immer an deiner Seite
Nach der Bestellung wird der Kunde von unserem Kundenservice laufend über den Verlauf der Lieferphase und etwaige Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellung informiert. Für Schäden und Folgen, die sich aus der Nichteinhaltung der Fristen für eine Bestellung ergeben, können wir nicht haftbar gemacht werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Kundendienstseite. Wir können Ihnen jede Art von Klärung geben.
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