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Rückgabe und Umtausch von Artikeln
Mit unserem vereinfachten Rückgabeverfahren haben Sie 30 Tage Zeit, einen gekauften Artikel bei Problemen oder Zweifeln kostenlos zurückzusenden.
Wir verpacken jeden Artikel mit größter Sorgfalt, da es sich jedoch um empfindliche Gegenstände handelt, kann es vorkommen, dass während des Transports etwas beschädigt ankommt. Kein Problem: In diesen Fällen sorgen wir für einen kostenlosen Ersatz mit Versand der Ersatzware innerhalb von 24/48 Stunden.
Bruch und Fehler
Kostenloser Ersatz
Wir verpacken jeden unserer Artikel sorgfältig, aber da es sich um empfindliche Artikel handelt, kann es von Zeit zu Zeit vorkommen, dass einige Artikel während des Transports beschädigt ankommen. Folgen Sie den nachstehenden Informationen und erfahren Sie, wie Sie Unterstützung anfordern können.
Wir verpacken sorgfältig, aber bei sehr zerbrechlichen Gegenständen kann es zu Schäden kommen. Keine Sorge: Wir sind bereit, das Problem schnell zu lösen.
Im Falle einer Beschädigung der Ware können Sie eine Rückerstattung oder eine kostenlose erneute Lieferung des Artikels verlangen. Wir werden umgehend entsprechend Ihrer Präferenz handeln.
Füllen Sie ein Ticket aus auf unserem Support-Portal (Link am Ende der Seite). Wir werden innerhalb weniger Stunden eingreifen und im Falle eines Austauschs versenden wir innerhalb von 24/48 Stunden, ohne zusätzliche Kosten.
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Retouren- und Bruchportal
Resi
30 giorni di reso gratuito
Sie haben einen falschen, defekten oder nicht mehr benötigten Artikel erhalten und möchten diesen zurückgeben? Nachfolgend finden Sie einige nützliche Informationen dazu oder um andere Arten von Unterstützung zu erhalten.
Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, diese kostenlos zurückzusenden.
Öffnen Sie das spezielle Portal über den unten stehenden Link und beginnen Sie mit dem Öffnen des Tickets, indem Sie alle erforderlichen Informationen eingeben. Wir finden die perfekte Lösung für Sie.
Wenn Sie es sich einfach anders überlegen, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten und wir erstatten Ihnen den Betrag der zurückgesendeten Produkte.
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