Outlet
Geschenkidee
Verwerkings- en levertijden
Ontsnappingstijden
Als u de voortgang van uw goederen wilt weten op basis van beschikbaarheid, kunt u dit hieronder vinden:
Bestellingen met meerdere producten met verschillende verwerkingstijden worden in één transactie verwerkt, rekening houdend met de langste verwerkingstijd. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of gevolgen die voortvloeien uit het niet halen van de verwerkingstijden voor een bestelling.
In geval van onbeschikbaarheid van producten als gevolg van onjuiste communicatie van onze leveranciers of gelijktijdige bestellingsplaatsing door klanten, zal alberoshop.it de klant onmiddellijk informeren over de onmogelijkheid om de bestelling te accepteren en over de eventuele benodigde tijd om de ontbrekende producten te retourneren. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of gevolgen die voortvloeien uit het niet accepteren, zelfs niet gedeeltelijk, van een bestelling.
Over het algemeen geldt voor alle producten die niet op voorraad zijn in ons magazijn een verwerkingstijd van 5 tot 7 werkdagen: dit zijn producten die we rechtstreeks bij onze buitenlandse leveranciers bestellen na ontvangst van een bestelling. Dit zijn speciale en ongebruikelijke producten, bedoeld voor specifieke categorieën gebruikers. De voorgestelde levertijd is daarom slechts een indicatie, aangezien deze wordt beïnvloed door meerdere factoren, zoals douane-inklaring, verzendtijden vanuit het buitenland en logistieke tijden in buitenlandse magazijnen.
Levertijden
Onze koeriers kunnen binnen 24/48 uur na het ophalen van de goederen in heel Italië bezorgen. Zendingen naar Calabrië, Sicilië en Sardinië kunnen echter tot 72 uur onderweg zijn. Voor leveringen naar de kleinere eilanden kunnen de levertijden variëren afhankelijk van de weersomstandigheden en de beschikbaarheid van de lokale vervoerder die belast is met de bezorging van het pakket bij de eindklant (UPS, TNT, Bartolini of DHL).
Levertijden
Onze koeriers kunnen binnen 24/48 uur na het ophalen van de goederen in heel Italië bezorgen. Zendingen naar Calabrië, Sicilië en Sardinië kunnen echter tot 72 uur onderweg zijn. Voor leveringen naar de kleinere eilanden kunnen de levertijden variëren afhankelijk van de weersomstandigheden en de beschikbaarheid van de lokale vervoerder die belast is met de bezorging van het pakket bij de eindklant (UPS, TNT, Bartolini of DHL).
Volgen
De klant wordt op de hoogte gebracht van de uitvoering van zijn bestelling via een bericht dat naar het e-mailadres wordt gestuurd dat hij bij de registratie heeft gebruikt op de site. In dit e-mailadres staan ook de verzendgegevens (trackingnummer). De klant kan deze gegevens voortdurend volgen via zijn klantenpagina.
Volgen
De klant wordt op de hoogte gebracht van de uitvoering van zijn bestelling via een bericht dat naar het e-mailadres wordt gestuurd dat hij bij de registratie heeft gebruikt op de site. In dit e-mailadres staan ook de verzendgegevens (trackingnummer). De klant kan deze gegevens voortdurend volgen via zijn klantenpagina.
Wanneer wij leveren
De koerier bezorgt met Express Shipping van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 18.00 uur. Alberoshop.it stuurt uw instructies altijd door naar de koerier. Daarom raden wij u aan om bij uw bestelling een afleveradres op te geven waar u altijd bereikbaar bent. Mocht de bezorging mislukken door afwezigheid van de ontvanger, dan laat de koerier een bericht achter in uw brievenbus met het verzoek contact op te nemen met het callcenter van de koerier om de bezorging opnieuw in te plannen voor de volgende dag.
Wanneer wij leveren
De koerier bezorgt met Express Shipping van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 18.00 uur. Alberoshop.it stuurt uw instructies altijd door naar de koerier. Daarom raden wij u aan om bij uw bestelling een afleveradres op te geven waar u altijd bereikbaar bent. Mocht de bezorging mislukken door afwezigheid van de ontvanger, dan laat de koerier een bericht achter in uw brievenbus met het verzoek contact op te nemen met het callcenter van de koerier om de bezorging opnieuw in te plannen voor de volgende dag.
Altijd aan je zijde
Zodra de bestelling is geplaatst, wordt de klant constant op de hoogte gehouden door onze Klantenservice over de voortgang van de leveringsfase en eventuele vertragingen in de orderverwerking. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of gevolgen die voortvloeien uit het niet nakomen van de besteltermijnen. Ga voor meer informatie naar de pagina Klantenservice. Wij kunnen u dan zo snel mogelijk opheldering geven.
