Tiempos de procesamiento y entrega
alberoshop.it realiza sus envíos utilizando: Correo Exprés 24/48h. La presencia capilar en el territorio de estos correos nos permite servir y entregar con eficiencia también a los clientes domiciliados en localidades altamente desfavorecidas.
Tiempos de procesamiento
alberoshop.it opera tanto a través de su propio almacén como mediante logísticas externas, por lo tanto, los tiempos de despacho pueden variar según la disponibilidad del almacén.
Verifica siempre en la página del producto, la disponibilidad de la mercancía para comprar de manera consciente. La información sobre el envío se muestra en un cuadro como el que se muestra aquí abajo, justo después del botón "añadir al carrito" en la parte superior de la página del producto.
Si deseas conocer el proceso de las mercancías según la disponibilidad, lo encuentras aquí abajo:
Los pedidos que incluyan varios productos con diferentes tiempos de despacho se despacharán en una única solución respetando el tiempo de despacho más largo. No se nos podrá imputar ninguna responsabilidad en caso de daños o consecuencias derivadas del incumplimiento de los tiempos de despacho de un pedido.
En caso de indisponibilidad de los productos causada por una comunicación errónea por parte de nuestros proveedores o por un envío simultáneo de pedidos por parte de los clientes, alberoshop.it comunicará inmediatamente al cliente la imposibilidad de aceptar el pedido realizado y el eventual tiempo necesario para la reposición de los productos faltantes. No se nos podrá imputar ninguna responsabilidad en caso de daños o consecuencias derivadas de la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
En general, para todos los productos no disponibles en nuestro almacén, se tiene un tiempo de despacho de 5 o 7 días laborables: son productos que ordenamos directamente a nuestros proveedores extranjeros en el momento de la recepción de un pedido por parte de los clientes. Se trata de productos particulares y poco comunes, destinados a categorías específicas de usuarios. El tiempo propuesto, por lo tanto, es solo indicativo, ya que está influenciado por múltiples factores como: tiempos de aduana, tiempos de envío desde el extranjero, tiempos de logística de los almacenes extranjeros.
Tiempos de Entrega
Nuestros mensajeros son capaces de entregar en toda Italia dentro de 24/48 horas desde la recogida de la mercancía, los envíos hacia Calabria, Sicilia y Cerdeña, sin embargo, pueden tardar hasta 72 horas en llegar a destino. Para las entregas hacia las islas menores, los tiempos de entrega podrán variar en función de las condiciones meteorológicas y de la disponibilidad para la entrega del transportista local al que UPS, TNT, Bartolini o DHL confía la entrega del paquete al cliente final.
Tiempos de Entrega
Nuestros mensajeros son capaces de entregar en toda Italia dentro de 24/48 horas desde la recogida de la mercancía, los envíos hacia Calabria, Sicilia y Cerdeña, sin embargo, pueden tardar hasta 72 horas en llegar a destino. Para las entregas hacia las islas menores, los tiempos de entrega podrán variar en función de las condiciones meteorológicas y de la disponibilidad para la entrega del transportista local al que UPS, TNT, Bartolini o DHL confía la entrega del paquete al cliente final.
Seguimiento
El despacho de su pedido será notificado al cliente mediante una comunicación enviada a la dirección de correo electrónico utilizada en el momento del registro en el sitio, donde también se comunicarán los detalles del envío (número de seguimiento), que el cliente podrá seguir constantemente conectándose a su área de cliente.
Seguimiento
El despacho de su pedido será notificado al cliente mediante una comunicación enviada a la dirección de correo electrónico utilizada en el momento del registro en el sitio, donde también se comunicarán los detalles del envío (número de seguimiento), que el cliente podrá seguir constantemente conectándose a su área de cliente.
Cuándo entregamos
El mensajero realiza las entregas con Envío Exprés de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, alberoshop.it siempre se encarga de enviar al mensajero sus indicaciones. Por lo tanto, les invitamos en el momento del pedido a indicar como dirección de entrega un destino donde haya disponibilidad constante. En caso de no entrega por destinatario ausente, el mensajero dejará en su buzón un aviso de paso, con la invitación a contactar el Centro de Llamadas del mensajero para reprogramar la entrega para el día siguiente.
Cuándo entregamos
El mensajero realiza las entregas con Envío Exprés de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, alberoshop.it siempre se encarga de enviar al mensajero sus indicaciones. Por lo tanto, les invitamos en el momento del pedido a indicar como dirección de entrega un destino donde haya disponibilidad constante. En caso de no entrega por destinatario ausente, el mensajero dejará en su buzón un aviso de paso, con la invitación a contactar el Centro de Llamadas del mensajero para reprogramar la entrega para el día siguiente.
Siempre a tu lado
Una vez realizado el pedido, el cliente será informado constantemente por nuestro Servicio de Atención al Cliente sobre el progreso de la fase de aprovisionamiento y de posibles retrasos relacionados con la ejecución del pedido. No se nos podrá imputar ninguna responsabilidad en caso de daños o consecuencias derivadas del incumplimiento de los plazos de un pedido. Para cualquier información adicional, te invitamos a visitar la página de Atención al Cliente. Sabremos proporcionarte todo tipo de aclaraciones.
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